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Informazioni di Contatto

Per comunicazioni ufficiali e richieste amministrative, si prega di utilizzare l'indirizzo di posta elettronica: [email protected]. La sede legale registrata è situata presso Spinbara, Hamchako, Mutsamudu, Isola Autonoma di Anjouan, Unione delle Comore. Codice identificativo dell'ente: ALSI-202411077-FI2. Tutte le comunicazioni formali devono essere indirizzate tramite i canali ufficiali sopra indicati per garantire il corretto iter procedurale.

Orari Operativi

L'ufficio amministrativo osserva i seguenti orari di servizio: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00, fuso orario UTC+3. Durante i giorni festivi nazionali e le festività locali, i servizi potrebbero subire modifiche temporanee. Gli operatori sono disponibili per assistenza tecnica e amministrativa esclusivamente negli orari sopra specificati. Si raccomanda di pianificare le comunicazioni urgenti entro gli orari operativi standard.

Assistenza e Supporto

Il dipartimento del servizio clienti garantisce tempi di risposta standard entro 24-48 ore lavorative per le richieste amministrative ordinarie. Per questioni tecniche urgenti, il tempo di risposta è ridotto a 8-12 ore durante gli orari operativi. Il personale specializzato fornisce assistenza multilingue seguendo protocolli standardizzati. Le richieste complesse potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi, comunicati tempestivamente al richiedente tramite conferma scritta.